Sesión local: La comunicación visual

Sesión impartida por: Germán Santos

Esta clase trató la comunicación visual corporativa, haciendo especial énfasis en el diseño de un logotipo. La comunicación visual corporativa es el conjunto de manifestaciones expresivas que hacen visible la identidad de una empresa y de sus productos, o que permiten establecer diferencias visuales que se asocian a una organización cuando se hace reconocer frente a las demás.

La imagen corporativa de una empresa es muy importante, ya que influye en la percepción y opinión del público sobre ésta. Dentro de la imagen corporativa que puede estar presente en muchos lugares como sean documentos, packaging… es especialmente importante el logotipo. El logotipo tiene por misión transmitir un mensaje en el plano social, existencial y metacomunicativo. La consecución de su objetivo la logra mediante la información que contiene y el soporte sobre el que se encuadra. El soporte engloba la textura, la forma, la estructura, el módulo y el movimiento.

Al diseñar un logotipo hemos de tener en cuenta el significado que tienen los diferentes aspectos que lo componen. Así, si el logotipo tiene un contorno ovalado estará transmitiendo calidez, seguridad e infinitud. Por el contrario, si el contorno es en forma triangular su mensaje está más ligado a la acción, el conflicto y la tensión. Otro aspecto que conforma el mensaje es el color. El color viene determinado por el matiz, la saturación y el brillo. Así, si el matiz es cálido será un mensaje más emocional, mientras que colores más fríos se identifican con la pasividad. Otros aspectos que también influyen en la comunicación visual del logotipo son la dirección, el tono y la existencia de puntos.

La segunda parte de la clase consistió en aplicar los conocimientos adquiridos. Sin embargo, los resultados obtenidos dejaron mucho que desear debido a las pocas dotes artísticas de un servidor.

Sesión local: Perfil personal

Sesión impartida por: Germán Santos

Esta sesión pese a no estar muy ligada al temario de la asignatura fue muy interesante. En ella, se puso de manifiesto la importancia de conocerse a uno mismo para poder trabajar mejor ya sea a nivel de grupo o individualmente.

La herramienta que se expuso en la sesión fue el cuestionario de Myers-Briggs. Este cuestionario hace comprensible y útil la teoría de Jung. El cuestionario Myers- Briggs debe ser interpretado como un modelo de preferencias, nada más. Jung observó que cuando las mentes de la gente están activas realizan una de las actividades siguientes:

• Percepción: adquirir información.
• Juicio: organizar información.

A si mismo, la percepción la subdividió en sensación e intuición y el juicio lo subdividió en pensamiento y sentimiento. Además, también observó que la gente enfocamos nuestra energía hacia el exterior (extraversión) o hacia el interior (introversión).

Con el cuestionario, se construiyen cuatro escalas independientes de preferencias: extraversión-introversión, sensación-intuición, pensamiento-sentimiento y juicio-percepción. Estas cuatro preferencias o dicotomías nos dan 16 tipos psicológicos distintos.

Sesión local: Teletrabajo

Sesión impartida por: Jordi Domingo

El teletrabajo consiste en mover el trabajo a los trabajadores, en vez de que los trabajadores se muevan al trabajo. Para que ello sea posible el teletrabajo debe ayudarse de las tecnologías de la información.

El teletrabajo surge como solución a una serie de problemas tales como las pérdidas de tiempo en los desplazamientos, la baja productividad debida a las interrupciones, las reuniones mal planificadas… Sin embargo, esta solución solo es aplicable en entornos de servicios/información donde los medios productivos son de tipo lógico y no físico.

Cuando pensamos en el teletrabajo, muchas veces pensamos en trabajar desde casa. Si bien esto es una opción, no es la única. El teletrabajo también puede ser desarrollado en un centro satélite o en un centro local. Por centro satélite se entiende un local, propiedad de la empresa para la cual trabajamos, que está más próximo a nuestra vivienda. Un centro local, a diferencia del centro satélite, no es propiedad de la empresa sino que es una oficina que alquilamos cerca de casa para desarrollar nuestro trabajo.

Por último, me gustaría remarcar que ni todo el mundo es válido para el teletrabajo, ni tampoco todos los puestos de trabajo son aptos para desarrollarse de esta forma. Por ello, es conveniente evaluar la conveniencia de pasar de una forma ‘tradicional’ de trabajar al teletrabajo con una serie de herramientas. Para ser un teletrabajador hay que estar motivado, ser autodisciplinado y tener un entorno propicio. Por lo general, adoptaremos el teletrabajo a tiempo parcial.

El teletrabajo no es ni un privilegio ni un castigo, es otra forma de trabajar.

Servicios de valor añadido Multimedia

Sesión impartida por: A. Fumero, J. Salvachúa

Dentro de los servicios multimedia en Internet destacan los mundos virtuales. El mundo virtual por excelencia o, al menos, el que más eco ha conseguido es sin duda Second Life. Muchas son las empresas que ante el auge de este fenómeno empezaron a introducirse en este mundo. Sin embargo, al no ver un claro retorno de sus inversiones, también son muchas las que actualmente lo están abandonando. Dejando de lado el papel de las empresas dentro de Second Life, también hay que destacar que pese a que el número de residentes sigue creciendo y ya llega a los 12 millones, el número de usuarios activos (los que realmente están dentro de este mundo virtual) no supera las 30.000 personas diarias. Esto hace que muchos empiecen a hablar de un mundo desértico. Parece evidente que Second Life necesita un cambio de rumbo sino quiere que el anunciado declive por muchos, se convierta en una realidad tangible.

En Second Life nuestro avatar (personaje) es nuestra identidad dentro de este mundo virtual, pero una vez salimos de Second Life esta identidad cambia según la página o aplicación web que vistemos o utilicemos. Uno de los grandes engorros que sufrimos en Internet es el problema no solucionado de la identidad en la red. No tener una identidad única en la red hace que tengamos montones de nombres de usuarios y contraseñas, que al final terminamos por olvidar. Por el momento, ninguna de las soluciones que se han propuesto para solucionar este problema se ha llegado a implantar de forma universal. No obstante, existe una iniciativa, la de OpenId, que día tras día va cogiendo fuerza. Actualmente, ya hay alrededor de 10.000 páginas web que soportan esta solución, y más importante aun, las grandes compañías están apoyando su uso. OpenId nos permite identificarnos a través de una URI. Esta URI nos la da nuestro proveedor de OpenID, que puede ser cualquiera en el que nosotros depositemos nuestra confianza, es más, si queremos nosotros mismos nos podemos crear en nuestro servidor un proveedor de OpenId para nosotros. Por lo tanto, estamos hablando de un sistema distribuido con un esquema blando de seguridad, pero que es muy fácil de implementar y muy práctico de utilizar.

Son unos cuantos los post que han ido tratando el tema de la web 2.0, pero en ninguno de ellos se ha hecho referencia al papel de las operadoras dentro de este mundo. Y es que ni ellas mismas parecen tenerlo muy claro. El problema reside en que los modelos de negocio de Internet y de las operadoras son muy distintos. Por un lado, tenemos al mundillo de Internet y las web 2.0 que consiguen sus ingresos a través de publicidad y ofrecen la gran mayoría de servicios de forma gratuita. Por otro lado, las operadoras sustentan su negocio cobrando por cualquier servicio que oferten, ya que la publicidad en los terminales móviles no consigue ser muy efectiva. Son dos modelos de negocios radicalmente distintos, pero ambos muy válidos. Sin embargo, es el momento de que las operadoras decidan si se quieren mantenerse en su negocio transmitiendo bits o apostar por los servicios de valor añadido y reinventar su modelo de negocio. Su posición les permite ofertar servicios exclusivos jugando con la localización del terminal móvil y las agendas.

Ya para acabar, comentar que existen diversos protocolos y arquitecturas que permiten que tengamos servicios multimedia en Internet. Estos servicios multimedia plantean dos tipos de problemas básicos: el consumo de ancho de banda y la latencia. El primer problema con la aparición de las tecnologías digitales en el bucle de abonado se hace más llevadero. El segundo problema, junto con algún otro, es el que intentan solventar protocolos como RTP con RTCP, SIP y H.323. Otro protocolo de gran éxito ha sido RTMP, desarrollado por Adobe y ampliamente utilizado ya que permite visualizar contenido multimedia independientemente de los firewall y sistemas de seguridad que tengamos instalados, una prestación que no se da con los otros protocolos.

Comunidades online y redes sociales. Web semantica y Folksonomías

Sesión impartida por : J. Salvachúa, A. Fumero

Cuando oímos comunidad online y red social tendemos a pensar en un mismo concepto. No obstante, estos términos no significan lo mismo. Una comunidad online es un grupo de personas que interactúan principalmente a través de la red. En cambio, por red social se entiende una estructura social formada por nodos (en general individuos o organizaciones) que están vinculados a través de ideas, negocios, amigos… Las redes sociales se pueden separar a su vez en redes centradas en contenidos y en redes centradas en contactos. Youtube es un claro ejemplo de red centrada en contenido, mientras que Myspace podría ser un ejemplo para el segundo tipo de redes.

Actualmente, encontramos un gran número de redes sociales de índole muy diversa. Tenemos redes profesionales como Xing, redes de relaciones como facebook, redes de búsqueda de pareja como match y así podríamos seguir enumerando un sinfín de diferentes redes sociales. Un fenómeno curioso que se da en las redes sociales es su carácter local, esto es, pese a estar en un mundo globalizado estas redes tienen una distribución muy desigual dependiendo de la zona geográfica. Así, en América del norte myspace es la red líder, mientras que en América del Sur la red líder es Orkut y myspace tiene una cuota de usuarios muy reducida.

Otro hecho significativo cuando hablamos de redes sociales es la batalla que se está librando entre plataformas. Por un lado, tenemos a facebook con su plataforma sobre la cual se han desarrollado miles de aplicaciones, y por otro lado, emerge el gigante de Internet Google con su Open Social. Open Social ofrece una serie de APIs sobre las cuales se pueden desarrollar aplicaciones sociales compatibles entre ellas. El duelo está servido.

Folksonomías

Las folksonomías surgen cuando varios usuarios colaboran en la descripción de un mismo material informativo utilizando para ello etiquetas. La folksonomías son ampliamente utilizadas en las aplicaciones sociales tales como flickr o 43 things.

Web semántica

La web semántica tiene como objetivo facilitar la interoperabilidad entre máquinas, con lo cual la mediación de operadores humanos en ciertas tareas de búsqueda se reduce. Para conseguir esto, se deben añadir metadatos en el mundo del World Wide Web que permitan describir el contenido, el significado y la relación entre los datos. Las tecnologías que pueden utilizarse para crear un primera aproximación a la web semántica son el lenguaje XML y el RDF entre otros.

Fundamentos Arquitectónicos de la Web 2.0

Sesión impartida por: J. Quemada, J. Salvachua

En el web 2.0 el visor tiene una especial importancia. El fundamento tecnológico del web 2.0 se basa en el “web as platform”, es decir, se pretende que el visor se convierta en un interfaz de acceso universal. Así, idealmente el visor debería sustituir al sistema operativo. A través del visor deberíamos de ser capaces de acceder a cualquier servicio. Google es un claro ejemplo en este sentido, ya que nos pone gran cantidad de servicios accesibles a través del visor como son: GoogleMaps, GoogleDocs, Gmail…

Para hacer posible este avance hacia un visor universal, el web 2.0 se apoya en una serie de componentes. Estos componentes son el URI (para el direccionamiento), el protocolo HTTP, un lenguaje abierto para la representación de los recursos y las aplicaciones web, que no son más que programas que se pueden ejecutar en nuestro visor. Antes de seguir, aclarar que por recurso entendemos cualquier cosa en Internet que merezca la pena ser referenciada. Un recurso puede ser un fichero, una foto, un video… siempre y cuando éste sea accesible a través de una dirección (URI).

Llegados a este punto, es importante resaltar el cambio de concepción del web 2.0 respecto al web tradicional o web 1.0. El web tradicional se limitaba a representar documentos, mientras que en el web 2.0 se representan recursos y se ejecutan aplicaciones. En el web 2.0 se apuesta por la interactividad.

Con el tiempo, hemos pasado del concepto de web humana al de web programable. Si, en un principio, teníamos un web construido exclusivamente para la visualización de contenido por parte de las personas, en la actualidad, tenemos un web donde los recursos deben ser legibles tanto para las personas como para otras aplicaciones. Este cambio ha supuesto inexorablemente la aparición de formatos abiertos de representación de recursos como son XML, XHTML (fusión entre XML y HTML)…

No solo la aparición de los formatos abiertos de representación de recursos han sido la base para el desarrollo del web 2.0. También, otras aplicaciones ya presentes desde el inicio de Internet como el protocolo HTTP han posibilitado este cambio hacia el web 2.0. Este protocolo transaccional fue diseñado, en un principio, pensando en la web humana. Sin embargo, la capacidad de direccionamiento, el que sea un protocolo sin estados y que soporte la optimización de tráfico han hecho que la nueva concepción del web haya podido sustentarse sobre este protocolo.

Es interesante ver como a través de HTTP sobre la arquitectura REST, la web programable es un hecho. RESTful (Representational State Transfer) es una arquitectura diseñada por Roy Fielding, quien fuera uno de los desarrolladores del protocolo HTTP. Aunque REST no fue diseñada especialmente para HTTP, si lo fue pensando en este protocolo. No es la única arquitectura propuesta en el sí de lograr la web programable, pero sí es la única que se utiliza en aplicaciones reales. En REST se apuesta por los siguientes principios:

• Recursos identificables: todos los recursos deben ser accesibles (permalink).
• Interfaz de acceso uniforme: se basa en las siguientes acciones: create, read, update y delete.
• Comunicación sin estado: principio que aporta escalabilidad.
• Representación de los recursos: XML, XHTM…
• Hypermedia: la navegación debe basarse en enlaces.

Creación de contenido y derechos de autor

Sesión impartida por: A. Fumero, C. Barcenilla

Esta sesión trató tres temas diferentes enlazados por un mismo contexto, la web 2.0. Por ello, y para que sea más claro los voy a tratar por separado. Bueno, manos a la obra:

Blogs

¿Alguien sabe qué es un blog? Parece una pregunta sencilla, pero si nos paramos a pensar no nos resultará tan fácil encontrar una definición clara y concisa que nos esclarezca este término a veces tan confuso. A mi entender, no es más que una página web en la que se publican de forma más o menos regular artículos, los cuáles se presentan en orden cronológico inverso, es decir, el último artículo publicado es el primero que vemos. Otro aspecto característico de los blogs son las listas de enlaces hacia otros blogs o páginas web. Estas listas se denominan blogroll.

Dicho esto, nos podríamos preguntar por qué los blogs están tan de moda. La respuesta parece estar en la facilidad con la que podemos tener nuestro propio blog. En los inicios de Internet era imprescindible tener conocimientos de html para poder publicar contenidos, lo que suponía una gran barrera de entrada para mucha gente. Actualmente, esta barrera se ha roto gracias a que existen muchas plataformas que permiten crear blogs de forma sencilla sin necesidad de grandes conocimientos. Así, la dificultad de crear un blog es la misma que la de crearse un email. Esto supone que mucha gente puede tener un blog y publicar en él lo que quiera.

Es tal el fenómeno de los blogs que hasta en el mundo empresarial se empieza a hacer uso de ellos. Las empresas con las políticas de comunicación más modernas los utilizan para comunicarse con sus clientes, como fuerza de ventas y promociones, entre sus empleados…

Derechos de autor

Como hemos visto con los blogs se ha producido un cambio en la forma de publicación y generación de contenidos. Este cambio ha propiciado que cobren especial importancia las herramientas que permiten gestionar los derechos de los autores.

Son diversas las iniciativas que han intentado solventar o dar respuesta al problema de los derechos de autor. Hay que destacar la de Creative Commons. Esta iniciativa creó una serie de licencias que permitían regular los derechos de los que se disponían sobre el contenido al que aplicaba. El punto fuerte de esta iniciativa es que las máquinas también pueden entender estas licencias gracias que han sido descritas en el lenguaje xml. Sin embargo, su cobertura legal en España es limitada y no siempre aplicable.

Otra iniciativa que hay que destacar también es la de Coloriuris. Es similar a Creative Commons, pero ofrece una mayor cobertura legal. Con Coloriuris ya no hablamos de licencias sino que hablamos de contratos.

Wikis

Al decir wiki, mucha gente asocia esta palabra a Wikipedia, y no es nada extraño ya que Wikipedia es la wiki más conocida y utilizada. No obstante, hay muchas otras wikis. Las wikis se caracterizan por ser sitios web colaborativos, que se construyen gracias a las contribuciones altruistas de los usuarios. Otra característica importante de las wikis es que la notación para escribir en ellas es sencilla. Por último, también es usual que en las wikis los cambios no sean permanentes y se puedan deshacer si es conveniente.

Las wikis son un claro ejemplo de web 2.0, donde la inteligencia colectiva se utiliza en su máximo exponente. Este hecho supone a su vez que sean herramientas que deban utilizarse sin perder de vista sus propias limitaciones. Y es que debemos tener presente que la información contenida en las wikis no siempre será la más correcta o precisa. Aun así, suponen una gran ayuda en muchos casos.

Introducción al Web 2.0 y a la arquitectura de Internet NG

Sesión impartida por: J. Quemada, J. Salvachua

Este resumen es excepcionalmente extenso, puesto que ha sido una primera toma de contacto con montones de conceptos importantes y muy nuevos para mí. En adelante, los resúmenes serán más cortitos. Como toca.

En los años 80 aparecieron las primeras aplicaciones para Internet. Así, se desarrolló el correo electrónico, la transferencia de ficheros a través de FTP, foros de discusión… Sin embargo, será en los años 90 cuando aparece la aplicación que revolucionará el mundo de Internet, esta no es otra que el Web. El Web nació como un servicio de publicación de documentos. El Hipertexto permitía enlazar los documentos entre sí, de forma que un usuario podía ver diferentes documentos con tan solo algunos clicks. Esta sencillez que aportaba una gran usabilidad fue la clave de su éxito. Si bien, en un principio fue pensado para publicar documentos, rápidamente se desarrollaron interfaces que permitieron acceder desde Internet a otro tipo de aplicaciones como: bases de datos, registros de datos, etc.

El Web se sustenta en tres componentes básicos: URI (URL), HTTP y HTML.

El URI (URL) permite direccionar de forma unívoca cualquier recurso de Internet. Es decir, una URL es aquella dirección que escribimos en la barra de direcciones de nuestro navegador. Además, estas direcciones son únicas, de forma que cada una de ellas hace referencia a un recurso concreto. En el mundo del Web 2.0 se aboga por que cada recurso que hay en Internet tenga un URI. Todos los internautas deben poder llegar a todos los recursos.

El HTTP es el protocolo que permite la comunicación entre el cliente y el servidor. Su característica principal es que no tiene estados, dándole así una gran escalabilidad y potencia.

Por último, tenemos el HTML que es un lenguaje abierto que permite la representación de los contenidos del web.

Llegados a este punto, es interesante ver qué forma ha tomado esta red de recursos y documentos enlazados. Para ello, tomaremos el concepto de mundo pequeño que surgió después de un estudio de Stanley Milgram. Las conclusiones de este estudio fueron sorprendentes. Podríamos decir que demuestran una expresión tan popular como el mundo es un pañuelo, y es que en este estudio se ponía de manifiesto que entre dos personas cualesquiera había una separación de 6 individuos. Años más tarde, un matemático hizo un modelo para describir este tipo de redes, las redes de libre escala. Este modelo resaltaba que había unos pocos nodos que tenían una gran cantidad de enlaces (hubs) y una gran mayoría que tenían pocos enlaces. Es decir, que había unas pocas personas muy populares con grandes agendas y una gran mayoría con agendas menos extensas. Además, las redes de libre escala surgen de forma natural de redes que se construyen incrementalmente. Parece, que el Web encaja con las redes de libre escala, ya que por un lado, hay unos pocos portales y paginas Web que son conocidas por todo el mundo (hubs), y por otro lado, es una red que se construye de forma incremental, con la adición de nuevos sites y recursos.

La aparición del termino Web 2.0 se la debemos a la editorial O’Really. El Web 2.0 podríamos decir que fue un concepto de marketing que se utilizó para reactivar las inversiones después de la crisis de las puntocom. A partir de ahí, se creó un proceso de reflexión que se fijó en las características comunes de las Web que estaban teniendo éxito como por ejemplo: Google, Amazon, Wikipedia… De este análisis se desprendieron dos puntos importantes: web as platform y el uso de la inteligencia colectiva. Web as platform quiere decir que a través del visor web podemos acceder a diferentes servicios y tipos de aplicaciones. Mientras, la inteligencia colectiva se basa en aprovechar la colaboración de muchos usuarios. Un ejemplo clarísimo que hace uso de la inteligencia colectiva es Wikipedia, donde se recolectan las contribuciones y artículos de los usuarios.

Otro término muy popular actualmente entre la comunidad internauta es el long tail. Este término se popularizó mucho a partir de un artículo de Chris Anderson donde por primera vez se mencionaba esta palabra. Los costes de distribución y almacenamiento, de algunas empresas de Internet, permiten que puedan sacar un gran provecho de la venta de pequeños volúmenes de productos difíciles de encontrar en tiendas tradicionales. Así, vemos como el modelo cambia. Ahora, ya no solo se hace negocio vendiendo pocos productos en grandes volúmenes, sino que el abaratamiento de las nuevas tecnologías permite hacer negocio de la acumulación de todas las pequeñas ventas de muchos productos.

Para acabar este resumen, me gustaría hablar de la creciente importancia de los enlaces entrantes. Hoy en día, cualquier página web que quiera estar en las primeras posiciones de buscadores como Google deberá ser apuntada por el mayor número de páginas posibles. Es decir, que para ocupar las primeras posiciones de los buscadores, otras páginas alienas a la nuestra deberán contener nuestro link. Así, se define de alguna manera un parámetro de calidad, ya que si otras páginas nos apuntan, querrá decir seguramente que nuestros contenidos o servicios son interesantes.

Introducción al curso

Sesión impartida por: J. Solé, J. Quemada

La primera clase, como es lógico y muestra el título, fue una presentación de la asignatura. En esta primera clase, se nos explicaron las herramientas que serían empleadas para el desarrollo de la asignatura. Así, conocimos un poco como se había diseñado y funcionaba la aplicación Isabel, gracias a la cual este tipo de clases a distancia eran una realidad. También, se nos introdujo la wiki, web donde se puede consultar toda la información referente a la asignatura.

Posteriormente, pasamos a ver cómo se realizaría la evaluación. Ésta, contempla la asistencia, un trabajo en grupo, la realización de un blog y, dependiendo del centro, un examen final.

Por último, se comentaron los tres grandes bloques sobre los que giraría el temario: aplicaciones y servicios web 2.0, Internet y sociedad y la infraestructura de red.

Primeros pasos…

Me gustaría daros la bienvenida a mi blog y presentarme brevemente.

Me llamo Oriol y soy estudiante de la Universistat Politècnica de Catalunya. Estoy en 5º de ingeniería de telecomunicaciones y evidentemente cursando la asignatura de Internet de Banda Ancha (IBA/ING).  Debido a ello, hoy nace este blog en el que intentaré resumir puntualmente todas las clases que se impartan. Nótese el intentaré .

En fin, espero que os guste y os sea útil.